医院高质量发展作为一项系统工程，同医院各项工作息息相关。近年来，潍坊地区三家医院严格依据上级主管部门相关政策文件的要求，不断加强内涵建设，制定质量标准，部署战略规划，提升服务品质，进一步挖掘医院的管理效益，构建起了特色化、规范化、系统化的医疗质量管理体系，推动医院稳步走好高质量发展之路。
7月29日下午，医院2024年上半年医疗质量管理委员会质控会议在三楼会议室召开，党委书记、院长郑海妹，三家医院领导班子成员，中层管理人员及科室质控员参加会议，会议由副院长邹晨容主持。
党委书记、院长郑海妹出席会议
副院长邹晨容主持会议
首先，各质量管理委员会负责人就各自委员会2024年上半年工作重点、亮点、存在的问题、整改情况和下半年工作计划等方面进行了汇报。
医疗质量与安全管理委员会
潍坊鸢都医院：医教科主任 徐加锟
潍坊经济鸢都医院、山医三院：医务科 张贝
护理质量与安全管理委员会
潍坊鸢都医院：护理部主任 刘良艳
潍坊经济鸢都医院、山医三院：护理部副主任 刘爱清
医院感染管理委员会
潍坊鸢都医院：院感科主任 刘长爱
药事管理与药物治疗学委员会
潍坊鸢都医院：药剂科副主任 顾小龙
潍坊经济鸢都医院：药剂科主任 张立委
山医三院：药剂科主任 张鹏
病案质量管理委员会
潍坊鸢都医院病案室主任 刘海英
临床输血管理委员会
潍坊鸢都医院检验科主任 陈秀岚
医学装备管理委员会
潍坊鸢都医院器械科主任 李庆伟
安全生产管理委员会
潍坊鸢都医院：总务科主任 何顺堂
潍坊经济鸢都医院、山医三院：行政人事部 蒋天然
医保管理委员会
潍坊鸢都医院医保科主任 郭静
医院质量与安全管理委员会
副院长 邹晨容
汇报环节后，与会人员结合自身管理经验和科室实际情况，分别对如何提升质量与安全管理水平、防范隐患、提升医院核心竞争力和医疗服务水平等各抒己见，并畅谈下半年的工作计划及目标。
随后，潍坊经济鸢都医院、山医三院副院长尹春鹏、孙春梅、陈春梅以及潍坊鸢都医院副院长刘伟、解鲁明、邹晨容、院长助理张言等部分领导班子成员针对分管工作进行了总结点评。
最后，党委书记、院长郑海妹就本次会议作重要讲话。她对各委员会的汇报给予了充分肯定，并表示，医疗质量是医院生存和发展的保障和基础，现如今，医疗质量管理其涵义更为广泛，是包含护理、院感、药事、器械、医保、安全生产等质量管理在内的全面、系统的工作。在各方努力之下，三家医院已经具备良好的医疗质量管理架构体系，为全院工作正常运行奠定了基础。各委员会负责人准备工作充分、汇报全面细致、数据图表清晰、总结切中要点，能够结合上半年的目标及控制指标展开分析，充分体现出三家医院各质控委员会工作取得了显著成效。同时，针对下一步工作，郑海妹院长作出指示要求。
严格落实主体责任，积极推进各项工作。医院建立健全由医院质量管理委员会、行政职能部门、科室质量管理小组构成的三级质量管理体系，各层级管理人员必须严格落实主体责任，找准自身职责定位，积极推进各项质控管理工作稳步开展。行政职能部门作为二级质控，要做到日常监督检查全覆盖，加大频次、做出成效，切实发挥督导作用。科室质量管理小组作为一级质控，要落实好科室内部自查自纠，发现问题、及时改正、总结归档，守好质量安全“第一关”。
遵循既定质控计划，检查对标质控标准。质控指标和计划的落实是全年质控管理工作的重点，质控方案是医院质控管理的唯一、不变的依据。全院各部门、各科室要严格按照年初制定的质控计划和目标开展相关工作，在听取汇报中找出差距、落实改进。在质控联合检查及日常检查中要对照质控标准，推动各环节严格落实各项质控指标。
重视基础要素管理，关注细节统一思想。郑海妹院长强调，要更加关注医疗质量管理中基础要素的质量管理，推动医院质量管理体系向规范化转变。一是加强人员的管理。“人是第一要素”，医院积极利用每周培训中心的机会，强化全员技术、制度、治疗特色和最新政策的学习，推动专业技术人员具备过硬的技术，更好地满足诊疗需求；二是加强设备的管理。各科室要规范建立设备档案，做好设备运行情况、对应适应症、使用期限的排查、梳理和归类，对照设备使用说明书，发挥设备使用效率的最大化；三是加强药品、耗材的管理。药品和耗材是直接影响患者安全的基础因素，各科室要重视不良事件上报的及时性，不仅要看到“冰山”表面的问题，更要看到“冰山”下面的隐患，第一时间杜绝危害患者安全的事故发生。
“医疗质量管理融于日常工作的点滴之中，要在思想源头上提高重视。”郑海妹院长强调，质控管理要关注细节、关注层面、以点概面，全院要继续以十八项核心制度为抓手，让质控理念覆盖全员，让医疗质量沿着健康轨道稳步提高，在下半年继续打开特色专科发展迅速、服务水平精准优化、患者安全有效保障的高质量发展新格局。
