面对日益增长的医疗需求和成本压力，优化资源配置，提升服务质量和效率，提升运营效率，加强成本控制等手段才能更好的适应社会发展的需要。如何实现医院的高质量发展，则需要医院在运营管理中更加注重精细化、规范化、科学化，在提升经济效益的同时，兼顾社会效益，为患者提供更加优质便捷的服务，增强医院的社会信誉和影响力。降本增效则成为医院可持续发展的必要措施。
9月26日下午，潍坊鸢都医院在会议室召开了8月份中层管理人员会议，党委书记、院长郑海妹，院班子成员及中层管理人员参加会议。
首先，各分管院长分别就各自分管的工作进行了汇报，从节能降耗、建立各类台账、安全生产检查、质控标准、医保管理、院感问题、节假日期间的医疗质量安全管理等方面进行了深入分析，强调要突出亮点思维，重视数据，明确相关职责，严格遵循法律法规及医院各项制度，确保医疗质量管理取得实效。
随后，郑海妹院长对医院8月份总体运营情况以及1-8月份各科室运营数据进行了通报，并针对下一步工作作重要讲话。她指出，从整体运营数据上来看，医院目前发展总体稳中有升。各科室要做到以数据说话，以数据为衡量标准，对比找寻差距和发力方向。
严控节能降耗 提高服务效能
实施节能降耗是进一步贯彻山医集团“质量安全第一、效益第一、服务创新第一”总体部署和“提质、降本、增效”总要求的有效举措，是响应《山医集团医院“高质量发展精细化管理提升年”任务要点指引》要求的务实之举，对医院具有深远而积极的影响。通过实施高效的能源管理措施，不仅能显著降低医院运营成本，还能提升医疗服务效能与质量。会上，郑海妹院长结合医院近日印发的《节能降耗实施方案》《办公用品管理考核方案》《后勤维修管理规定》《后勤物资采购保管与出入库制度》等文件，对医院加强节能降耗管理进行了重点强调。
合理利用办公用品，提升行政运营效率。《办公用品管理考核方案》旨在进一步理顺办公用品管理流程，设立奖惩制度，实现从需求规划到使用效率、成本控制及持续改进的全面优化，让节约理念融入每一个日常工作细节中；强化全员节约意识，积极构建绿色医院。既往数据分析显示水电成本占比较大，下一步，医院将加强对供暖季不合理使用空调等造成资源浪费的管控力度，提高全员节约意识，推动医院绿色可持续发展；权责明确分工合理，强化考核服务临床。《后勤维修管理规定》进一步明确了权责界定，既确保了维修的及时性，又进一步减轻了临床科室的工作负担。同时，下一步将继续启动行政满意度考核，激励行政科室持续优化工作流程，增强服务意识，为临床工作提供更加高效、便捷的后勤保障。
全面加强管理 团结坚定信心
管理出效能，团结出成绩。面对不断变化的外部环境，全面加强管理是医院稳健发展的关键，这不仅体现在制度建设、流程优化、学科发展、人才培养、绩效考核等多方面，更在于医院在发展过程中要守牢“底线”、不碰“红线”，构建高效管理体系，做好应对困难的充分准备。
全面加强医疗质量管理，齐抓共管突出亮点。医疗质量管理始终是医院发展永恒的主题，郑海妹院长指出，医院将全面强化医疗质量管理，坚持质量为先，构建全程质控体系。充分发挥质控联合检查这一亮点工作的积极作用，既要真正实现“联合”，形成齐抓共管的检查监督模式，又要保证质控管理的效能。力求在诊疗效率、准确率及医患沟通上凸显亮点，提升满意度，树立品牌形象，为患者提供更安全、高效的医疗服务。
全面加强医保管理，严守医保“红线”。近日，无锡虹桥医院等多家医疗机构涉嫌骗保套保等不良事件引发强烈关注。为严厉打击骗保套保行为，山东省社会办医疗机构协会率先垂范，第一时间发出《关于规范医院经营，杜绝骗保套保等违法行为的倡议书》，为医院加强医保管理指引了方向，我院作为会员单位高度重视，积极响应协会倡议。会上，郑海妹院长严肃强调，全院要以无锡虹桥医院等一系列不良事件为警示，在日常工作中认真仔细，加强医保严管严控，坚决不跨越医保“红线”，严格杜绝医保违规情况的发生。
团结一心应对困难，坚定信心做出成绩。当前，面对复杂严峻的社会形势，众行方可致远，团结坚定信心是克服困难的力量源泉。郑海妹院长表示，面对医院服务规模的不断扩大和特色专科的快速发展，全院上下要更加紧密地团结在一起，对业务发展抱有信心，把思想和行动统一到实际工作中来，为医院发展贡献自身力量。
志之所向，无坚不入。站在新的发展起点，机遇与挑战并存同行。未来，医院将牢牢把握核心方向，守好医疗质量管理“生命线”，优化全链条服务能力，维护全周期生命健康，重实效、强实干、抓落实，推动医院更快、更平稳、更可持续地走好高质量发展之路。
